予約自動化率 92%
「以前は施術中でスマホも触れず、帰宅後も深夜 2 時まで返信していました。iDeal を導入してからは AI が予約を整理してくれるので、やっとゆっくり夕食を取れるようになりました。」
伝統的な美容サロンのオーナー
林さん，台湾の事業オーナー
予約自動化率 92%
導入後の成果
中小企業向け AI カスタマーサービス
LINE・FB・IG を 24 時間自動接客
台湾の中小企業向けに設計された AI カスタマーサービスです。LINE・Facebook・Instagram を統合し、24 時間自動応答と成約意図分析を行います。
対話を売上へ変える:
マルチチャネル AI 接客の実例
売上成長 35%
「修理中に電話が鳴るのは本当に大変でした。今は AI が進捗確認や見積もりを代わりに対応し、緊急度まで整理してくれます。工場全体の効率も売上も大きく変わりました。」
自動車整備工場オーナー
陳さん，台湾の事業オーナー
売上成長 35%
導入後の成果
リピート率 60% 向上
「ペットの飼い主は夜に不安になることが多く、以前は深夜メッセージに翌日まで気づけませんでした。今は AI が 24 時間予約を受け止めてくれるので、リピーターが大きく増えました。」
ペット美容ホテル店長
黄店長，台湾の事業オーナー
リピート率 60% 向上
導入後の成果
受付負荷 50% 軽減
「受付電話が鳴り続ける状況はスタッフに大きな負担でした。今は AI が定型問い合わせの半分を処理してくれるので、現場対応に集中でき、サービス品質も業績も向上しました。」
美容クリニック運営責任者
張主任，台湾の事業オーナー
受付負荷 50% 軽減
導入後の成果
予約数 45% 増加
「ピーク時は忙しすぎて電話に出られず、予約を逃していました。今は AI が 24 時間予約を受けてくれるので、深夜の翌日予約まで逃さず、回転率も上がりました。」
居酒屋オーナー
呉オーナー，台湾の事業オーナー
予約数 45% 増加
導入後の成果
iDeal 独自技術: 成約意図分析
成約見込み客を見つける自動化接客
高意図リードを優先表示
価値の低い問い合わせに時間を奪われないでください。Gemini / ChatGPT 駆動の iDeal が、本気度の高い案件を優先して届けます。
01
AI が意図を高精度で分類
Google Gemini と ChatGPT を活用し、会話のトーンやキーワードを自動分析して成約意図を高精度で分類します。
02
大きな商談を逃さない
AI が高成約見込みなのに未対応と判断した場合、強いアラートを出して重要案件を取りこぼしません。
03
企業知識を継続的に蓄積
会話履歴と AI 学習ロジックを一貫して保存し、担当者が変わってもすぐに引き継げます。
ビジョン: 仕事の外の幸福を守る
チームを本来の専門業務へ
暮らしを家庭へ取り戻す
定型的な返信は AI に任せ、人が担うべき温かい接客に集中できるようにします。終業後まで続くスマホ対応の負担も減らします。
01
全チャネルを 1 つに統合
LINE、Facebook、Instagram を行き来する必要はありません。1 つの管理画面で全ての問い合わせに対応できます。
02
AI が 24 時間対応
夜間や休日も AI が自動応対するため、機会損失を防ぎながらチームはスマホに縛られません。
03
引き継ぎ前に要約を準備
担当者が引き継ぐ時には、AI が背景情報と会話トーンをまとめているため、自然でプロらしい対応ができます。